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Los datos que son de carácter Personal son con los que se pueda identificar a un individuo. No se incluyen los datos anónimos. Podemos recopilar y procesar sus datos personales de diversas maneras:
La comunicación de Datos , que incluye cualquier comunicación que usted envíe a nosotros, ya sea a través del formulario de contacto en nuestro sitio web, a través de correo electrónico, de texto, redes sociales, mensajería, redes sociales, publicación o cualquier otro medio de comunicación que usted nos envíe.
Los Datos del cliente que incluye los datos relativos a las compras de bienes y/o servicios, tales como su nombre, título, dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de contacto, detalles de la compra y los datos de su tarjeta.
Los Datos de usuario que incluye información acerca de cómo utiliza nuestro sitio web y los servicios en línea junto con cualquiera de los datos que se registran para su publicación en nuestro sitio web o a través de otros servicios en línea. Esto puede incluir el producto, contenido, archivos, cursos, concursos, encuestas o cualquier otro contenido que usted cargue o crear en el sitio Web.
Datos técnicos que incluye datos sobre su uso de nuestro sitio web y servicios en línea tales como su dirección IP, datos de inicio de sesión, sobre los detalles de su navegador, duración de la visita a las páginas de nuestro sitio web, las páginas vistas y rutas de navegación, datos sobre el número de veces que usted utilice nuestro sitio web, configuración de zona horaria y otros de la tecnología en los dispositivos que utilice para acceder a nuestro sitio web. La fuente de estos datos es de nuestro sistema de seguimiento de analytics.
Datos de Marketing que incluye datos sobre sus preferencias en la recepción de marketing de nosotros y nuestros terceros y sus preferencias de comunicación.
Podemos utilizar los Datos del Cliente, Datos de Usuario, Datos Técnicos y Datos de Marketing para entregar relevante el contenido del sitio web y los anuncios (incluyendo Facebook anuncios u otros anuncios de exhibición) y para medir o comprender la eficacia de la publicidad que sirven.
Podemos recopilar información acerca de usted por usted proporciona los datos directamente a nosotros (por ejemplo, mediante la cumplimentación de los formularios de nuestro sitio web o mediante el envío de correos electrónicos). Podemos recopilar automáticamente ciertos datos de usted como usted utilice nuestro sitio web mediante el uso de cookies y tecnologías similares. Por favor, consulte nuestra política de cookies para más información : Política de Cookies .
Podemos recibir datos de terceros, tales como proveedores de análisis como Google sede fuera de la UE, la publicidad en redes como Facebook sede fuera de la UE, tales como la búsqueda de proveedores de información como Google sede fuera de la UE, los proveedores de técnica, de pago, tales como la Raya y de Paypal y de entrega de servicios, tales como datos de los corredores o agregadores.
También podemos recibir los datos de fuentes accesibles al público, tales como la Comisión Europea de la UE, el IVA de la base de datos.
Podemos recibir información personal sobre usted de terceros y fuentes públicas, como se establece a continuación. Cuando es un Tercero el Servicio está habilitado, estamos autorizados a conectarse y acceder a Otro tipo de Información disponible para nosotros en conformidad con nuestro contrato con el Proveedor de Terceros. No podemos, sin embargo, recibir o almacenar las contraseñas de cualquier de estos Servicios de Terceros cuando se conecten a los Servicios. Las integraciones de terceros pueden incluir
Nosotros no recogemos ninguna información Sensible de los Datos acerca de usted. Los datos sensibles se refiere a los datos que incluye detalles acerca de su raza o grupo étnico, creencias religiosas o filosóficas, la vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información acerca de su salud y de la genética y los datos biométricos. Nosotros no recogemos ninguna información sobre las condenas penales y delitos.
Donde estamos obligados a recabar los datos personales por la ley, o en virtud de los términos del contrato entre usted y nosotros no nos proporcionan los datos al solicitado, no puede ser capaz de realizar el contrato (por ejemplo, para ofrecer bienes o servicios a usted). Si usted no nos proporciona con los datos solicitados, nos vemos obligados a cancelar un producto o servicio que usted ha ordenado pero si lo hacemos, le informaremos en el momento.
Sólo utilizaremos sus datos personales cuando ello resulte legalmente permitido. Los usos más comunes de sus datos personales son:
Generalmente, no se basan en el consentimiento como base jurídica para el tratamiento de sus datos personales, otros que en relación con el envío de comunicaciones comerciales a través de correo electrónico o mensaje de texto. Usted tiene el derecho a retirar el consentimiento para la comercialización en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros mediante el formulario de contacto en el sitio Web o el uso de la configuración de privacidad en su perfil.
Exponemos a continuación una descripción de las formas que tenemos la intención de utilizar sus datos personales y los motivos jurídicos en que vamos a procesar dichos datos. También hemos explicado lo nuestro legítimos intereses correspondientes.
Podemos procesar sus datos personales para más de uno legal de suelo, dependiendo de la finalidad específica para la que estamos usando sus datos.
Comunicación de Datos : los procesamos los datos para los fines de la comunicación con usted, para mantener un registro y para el establecimiento, cumplimiento o defensa de derechos legales. Nuestros legítimos de tierra para este proceso es de nuestros legítimos intereses, que en este caso son la respuesta a las comunicaciones enviadas a nosotros, para mantener los registros y establecer, seguir o defender las reclamaciones legales.
Datos del cliente: procesamos los datos para el suministro de los bienes y/o servicios contratados por el cliente y mantener registros de dichas transacciones. Nuestros legítimos de tierra para este proceso es la ejecución de un contrato entre usted y nosotros y/o tomar medidas en su solicitud para entrar en un contrato.
Datos de usuario:procesamos los datos a operar nuestro sitio web y asegurar el contenido relevante es proporcionada a usted, para garantizar la seguridad de nuestro sitio web, para mantener copias de seguridad de nuestros sitio web y/o de bases de datos y permitir la publicación y administración de nuestro sitio web, otros servicios en línea y los negocios. Nuestros legítimos de tierra para este proceso es de nuestros legítimos intereses, que en este caso son los que nos permiten administrar correctamente nuestro sitio web y nuestro negocio.
Datos técnicos: procesamos esta información para analizar su uso de nuestro sitio web y otros servicios en línea, administrar y proteger nuestro negocio y el sitio web, para entregar pertinentes el contenido del sitio web y los anuncios para usted y para comprender la eficacia de nuestra publicidad. Nuestros legítimos de tierra para este proceso es de nuestros legítimos intereses, que en este caso son los que nos permiten administrar correctamente nuestro sitio web y nuestro negocio y hacer crecer nuestro negocio y decidir nuestra estrategia de marketing.
Datos de Marketing: procesamos los datos para habilitar al usuario a participar en nuestras promociones, tales como concursos, sorteos y regalos gratis, para entregar relevante el contenido del sitio web y anuncios y medir o comprender la eficacia de este tipo de publicidad. Nuestros legítimos de tierra para este proceso es de nuestros legítimos intereses, que en este caso son el estudio de cómo los clientes utilizan nuestros productos/servicios, para desarrollarse, para crecer en nuestro negocio y para decidir nuestra estrategia de marketing.
Podemos utilizar los Datos del Cliente, Datos de Usuario, Datos Técnicos y Datos de Marketing para entregar relevante el contenido del sitio web y los anuncios (incluyendo Facebook anuncios u otros mostrar publicidad) y para medir o comprender la eficacia de la publicidad que sirven. Nuestros legítimos de tierra para este proceso es de intereses legítimos que es para hacer crecer nuestro negocio. También podemos utilizar estos datos para enviar otras comunicaciones de marketing. Nuestros legítimos de tierra para este proceso es el consentimiento o la legítima intereses (es decir, para hacer crecer nuestro negocio).
Nuestros legítimos planta de procesamiento de sus datos personales para enviarle comunicaciones de marketing es su consentimiento o nuestros intereses legítimos (es decir, para hacer crecer nuestro negocio).
En virtud de la Privacidad y las Comunicaciones Electrónicas Reglamento(PECR), podemos enviarle comunicaciones de marketing de nosotros si
usted hizo una compra o pedido para obtener información de nosotros acerca de nuestros productos o servicios o usted ha aceptado recibir comunicaciones de marketing y en cada caso que no han optado por no recibir dichas comunicaciones desde entonces.
Bajo estas regulaciones, si usted es una compañía limitada, podemos enviarle correos electrónicos de marketing sin su consentimiento. Sin embargo, usted todavía puede optar por no recibir correos electrónicos de marketing de nosotros en cualquier momento.
Antes de compartir sus datos personales con terceros para sus propios fines de marketing que vamos a obtener su consentimiento expreso.
Usted puede pedir que nosotros o de terceros para detener el envío de mensajes de marketing en cualquier momento iniciando sesión en el sitio web y marcando o desmarcando casillas correspondientes para ajustar su preferencias de marketing o siguiendo el opt-out de enlaces en el mensaje de marketing enviado por correo electrónico desde el formulario de contacto en cualquier momento.
Si usted opta por no recibir comunicaciones de marketing de esta exclusión no se aplica a los datos personales proporcionados como resultado de otras operaciones, tales como la compra, la garantía registros etc
Podemos compartir sus datos personales con las partes descritas a continuación:
Curso en línea proveedor de la plataforma Zenler.com quién va a ser el procesador de datos de los datos. Hemos entrado en un procesamiento de datos de la adenda con Zenler para procesar sus datos. Otras empresas de nuestro grupo que los proveen de administración de sistema y servicios y realizar el liderazgo de presentación de informes. Proveedores de infraestructura cloud, hosting de vídeo, vídeo en directo plataformas, proveedor de correo electrónico, y servicios de administración de sistemas.
Asesores profesionales como abogados, banqueros, auditores de cuentas y las aseguradoras que proporcionan consultoría, banca, legal, seguro y servicios de contabilidad. Órganos de gobierno que nos exigen para el procesamiento de informes de actividades. requerir la presentación de informes de las actividades de tratamiento en determinadas circunstancias. Terceros a los que vender, transferir, o combinación de las partes de nuestro negocio o nuestros activos.
Requerimos que todos los terceros a los que la transferencia de sus datos respecto a la seguridad de sus datos de carácter personal y a tratarla de acuerdo con la ley. Sólo nos permiten dichos terceros para procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.
Podemos compartir sus datos personales dentro de nuestro grupo de empresas, que implica la transferencia de sus datos fuera del espacio Económico Europeo (EEE).
Los países fuera del espacio Económico Europeo (EEE) y no siempre ofrecen los mismos niveles de protección de sus datos personales, por lo que la legislación Europea ha prohibido la transferencia de datos personales fuera del EEE, a menos que la transferencia cumpla con ciertos criterios.
Muchos de nuestros terceros proveedores de servicios ubicados fuera del espacio Económico Europeo (EEE), por lo que su procesamiento de sus datos personales implican una transferencia de datos fuera del EEE.
Cada vez que se transfiere sus datos personales fuera de la EEE, hacemos nuestro mejor esfuerzo para asegurar un grado similar de la seguridad de los datos asegurándose de que al menos uno de los siguientes tipos de protección se implementa:
Nuestro curso en Línea de la plataforma de Zenler proveedor con sede en el reino unido es nuestro procesador de datos y hemos entrado en acuerdo de procesamiento de datos para el procesador para proteger su de datos de carácter personal. Sólo podemos transferir sus datos personales a países que han sido considerados para proporcionar un nivel adecuado de protección de datos de carácter personal por parte de la Comisión Europea; o Donde hacemos uso de ciertos proveedores de servicios, podemos utilizar los contratos específicos o códigos de conducta de los mecanismos de certificación aprobado por la Comisión Europea, que dan los datos personales de la misma protección que tiene en Europa; o Donde utilizamos proveedores con base en los Estados unidos, podemos transferir datos a ellos si ellos son parte de la UE-EE.UU. Escudo protector de la Intimidad que les obliga a proporcionar similares la protección de datos de carácter personal compartida entre Europa y los estados unidos. Donde utilizamos proveedores con base en los Estados unidos (por ejemplo Amazon, Sendgrid) podemos transferir datos a donde hemos firmado el procesamiento de datos anexos para la proveedor de proporcionar una protección de datos compartida entre Europa y los estados unidos.
Si ninguna de las anteriores garantías, se podrá solicitar su consentimiento expreso para la transferencia. Usted tendrá el derecho a retirar este consentimiento en cualquier momento.
Por favor, envíenos un correo electrónico a support@zenler.com si desea más información sobre el mecanismo específico utilizado por nosotros cuando la transferencia de sus datos personales fuera de la EEE.
Hemos puesto en práctica medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales sean accidentalmente perdido, utilizar o acceder de manera no autorizada, alteración o revelada. Además, limitar el acceso a sus datos de carácter personal a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad de negocio para conocer dichos datos. Sólo el proceso de sus datos personales en nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.
Hemos puesto en marcha procedimientos para lidiar con cualquier sospecha de violación de datos personales y se le notificará a usted y a cualquier aplicable regulador de una brecha en la que estamos legalmente necesarios para hacerlo.
Sólo conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines que se recogió, incluyendo a los fines de satisfacer cualquier legales, de contabilidad, o requisitos de presentación de informes.
A la hora de decidir cuál es el momento correcto es mantener los datos para que nos fijamos en su cantidad, la naturaleza y la sensibilidad, riesgo potencial de daño de un uso no autorizado o divulgación, la a los fines del procesamiento, si estos pueden ser obtenidos por otros medios y con los requisitos legales.
Para propósitos de los impuestos que la ley nos exige mantener la información básica acerca de nuestros clientes (incluso las de Contacto, Identidad, Financieros y Datos de la Transacción) para seis años después de que dejar de ser clientes.
En algunos casos, podemos mantener en el anonimato sus datos personales para la investigación o para fines estadísticos, en cuyo caso podemos utilizar esta información de forma indefinida, sin más aviso a usted.
Bajo ciertas circunstancias, usted tiene derechos en virtud de leyes de protección de datos en relación a sus datos personales. Estos incluyen el derecho a:
Puedes ver más acerca de estos derechos en:
Si usted desea ejercitar alguno de los derechos antes enunciados, por favor comunicarse con nosotros a través del formulario de contacto en el sitio Web.
Usted no tendrá que pagar una cuota para acceder a sus datos de carácter personal (o para el ejercicio de cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrarle una tarifa razonable si su solicitud es manifiestamente infundada, repetitivas o excesiva. Alternativamente, se podrá negarse a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.
Podemos necesidad de solicitar información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos de carácter personal (o para el ejercicio de cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para asegurarse de que los datos personales no es revelada a cualquier persona que no tenga derecho a recibirlo. También podemos comunicarnos con usted para solicitarle información adicional en relación a su solicitud para acelerar nuestra respuesta.
Tratamos de responder a todas las solicitudes en un plazo de 30 días. En ocasiones nos puede llevar más de 30 días si su solicitud es especialmente complejo o de haber realizado una serie de peticiones. En este caso, le notificaremos a usted y mantenerlo actualizado.
Podemos incluir enlaces a sitios web de terceros, complementos y aplicaciones. Al hacer clic en esos enlaces o habilitar las conexiones que puede permitir a terceros para recoger o compartir los datos acerca de usted. No tenemos control sobre estos sitios web de terceros y no somos responsables por sus declaraciones de privacidad. Al salir de nuestro sitio web, te animamos a leer el aviso de privacidad de cada sitio web que visite.
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Puede ponerse en contacto Zenler en cualquier momento si usted tiene cualquier pregunta acerca de esta Política de Privacidad o nuestras prácticas, o si usted está buscando para ejercer cualquiera de sus derechos legales.
Puede ponerse en contacto con nosotros a través del apoyo/formulario de contacto en el sitio Web.
Si usted no está satisfecho con cualquier aspecto de cómo recopilamos y utilizamos sus datos, usted tiene derecho a presentar una queja a la Oficina del Comisionado de Información (ICO), el reino unido autoridad de control de protección de datos (problemas de www.ico.org.uk ). Se agradecería que se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico en support@zenler.com antes de hacer tiene una queja para que podamos tratar de resolver por usted.
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